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Rückerstattungsrichtlinien

Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Der Kunde trägt die Rücksendekosten bei Widerruf, unabhängig vom Warenwert, selbst.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns per E_Mail:  amo@andreamoseler.com mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Bitte geben Sie die Bestellnummer an und listen Sie die Artikel auf, die zurückgegeben werden möchten.

Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Rücksendung von Waren:

Innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Rücktrittserklärung müssen die jeweiligen Produkte, sofern möglich intakt und in der Originalverpackung, an folgende Adresse unter Angabe der Bestellnummer zurückgesendet werden:

Andrea Moseler

Gutleutstr. 294

60327 Frankfurt am Main

Rückerstattungsbedingungen:

Jede Rücksendung, die von uns akzeptiert wurde, führt zur Rückerstattung des Kaufpreises der jeweiligen Produkte, exklusive den Standardversandkosten, innerhalb von 14 Tagen nach der quantitativen und qualitativen Prüfung der retournierten Produkte.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Recht zur Rückgabe sich nur auf solche Produkte bezieht, die in demselben Zustand retourniert werden, in dem sie bei Ihnen eingegangen sind. Bitte geben Sie Produkte immer in der Originalverpackung zurück. Sie sollten auch alle Produktinformationen, Unterlagen und Verpackungen zurückschicken.